외교부

당사는 경상남도 창원에 소재한 ㈜ **무역입니다.

요즘 코로나19로 인하여 판매가 부진하고, 외상대금의 수금이 늦어져 이중고를 겪고 있으며,
2020년 풍수해로 인하여 농,수산물의 가격이 폭등하고, 물량이 부족한 상태입니다.
당사는 2021. 01. 13 중국에서 강낭콩을 수입하여 컨테이너가 부산에 도착하였으나 중국정부에서 발행한 식물검역증 원본이 도착하지 않아서 애가 타고 있는 상황 이었습니다.

중국에서 식물검역증 원본을 1월11일 EMS를 통하여 발송하였으나 대련공항의 국제우편물 취급부서가 항공편 결항으로 업무를 하지 않은채 당사의 서류는 10일 동안 발이 묶여 있었습니다.
하여 농림축산검역본부의 중국담당 황선주 담당주무관에게 문의한바 중국 검역소에서 원본발행의 확인 또는 주중국 외교부 ( 대사관, 영사관)에서 원본발행 확인과 원본서류의 지연 발송의 내용의 서한이나 메일로 통보가 있을시 한시적으로 시본으로 대체하고 원본 사후 제시하는 방법을 알려 주었습니다.
당사는 이러한 내용을 주 중국총영사관 대련출장소에 문의하였으며,
대련출장소 과장님과, 최종석 부총영사님께서 5회에 걸쳐서 직접 전화를 걸어주시어 이 내용을 문의 및 대련 식품검역소에 원본 진위 여부를 확인, 대련공항 EMS 지연 내용을 확인하신 후 농림축산검역본부의 황선주 주무관에게
통지해주어서 2020. 01. 20일 오후에 검역합격증명을 받고 통관을 완료하여 21일 반출 하였습니다.

이 강낭콩은 명절(구정)에 떡방앗간에서 사용하는 콩으로서 금월 25일 이전에 판매해야 하는 1년에 한번 판매가 집중되는 물품이기에 당사는 애가 타는
상황이었습니다.

이러한 사정을 파악하시고, 코로나19등 으로 여러 업무가 복잡한 상황중에서도 작은 국민의 일을 작다고 치부, 무시하지 않고서 내 자신의 일처럼 집중하여 처리해주신 분들에게 깊은 감사를 드립니다.

아직은 살만한 나라, 작은 소리에도 귀를 기울이는 지팡이가 있음에,
살아갈 희망의 불씨가 꺼지지 않은 대한민국 국민임이 자랑스럽습니다.
농림축산검역본부 황성주 주무관님과, 외교통상부 주 중국 총영사관 대련
출장소의 최종석부총영사님과 과장님께 깊은 감사와 칭찬을 보내드립니다.

이처럼 자상하고, 국민을 사랑하는 자애의 마음을 지닌 분들과 같은 직장에서 근무하시는 분들의 동료분들에게도 지혜와 명철 그리고 온 가족의 건강과 하나님의 축복이 함께하시길 기원합니다.

농림축산검역본부 황성주 주무관님은 대련영사관에서 확인을 받으신 이후
부산의 출장소에 곧바로 연락을 취하시고, 당사에 전화를 걸어서 중국의 확인과 부산 출장소에 연락을 마친 상황과 이후의 업무처리 진행등의 사항을 일일이 아주 상세하게 설명하여 주셨습니다.
정확한 내용 파악과, 정확한 진행 방향을 알려주시고, 중간중간에 처리 상황을 묻고 , 알려주심과 수차례 연락 주신 것 등은 민원인으로서는 참으로 오랜만에 겪는 신기하며 감사한 일 이었습니다.
따뜻한 말 한마디가 , 공무원의 적극적인 말 한마디가 얼어붙은 시장과, 마음을 녹여 주었으며, 적극적인 문제 해결을 위한 노력과, 끝까지 해결하여 주신 그 결과에 엎드려 감사를 드립니다.
아울러
중국 대련공항 EMS 담당자에게 연락하시어 당사의 서류를 조속히 한국으로 보내줄 것을 부탁해주신 최종석 부총영사님의 마무리까지 도우심에 다시한번 감사를 드립니다.


2020. 01. 21




주식회사 **무역 대표이사 드립니다.